Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKI COOKIES https://extracthome.pl
Obowiązuje od dnia: 19 maja 2026 r.

§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego https://extracthome.pl jest:
Instytut Urządzeń Ekstrakcyjnych sp. z o.o.
Adres siedziby: ul. Zrembowska 7, 06-200 Maków Mazowiecki
NIP: 5342504143
REGON: 36137597300000
Numer KRS / wpis do CEIDG: 0000555817
Telefon kontaktowy: 504 020 969
E-mail ogólny: [email protected]
E-mail do zamówień: [email protected]
Godziny obsługi: poniedziałek – piątek, godz. 08:00–16:00
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio pod adresem e-mail: [email protected]

§ 2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (realizacja zamówienia).
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji podatkowej).
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą (np. newsletter, marketing bezpośredni).
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo systemu).

§ 3. Cele i zakres przetwarzania danych

3.1 Realizacja zamówień
Dane takie jak: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury – przetwarzane są w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, dostawy towaru, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz obsługi ewentualnych zwrotów i reklamacji.
Dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego) oraz dla celów dochodzenia roszczeń – nie dłużej niż przez okres przedawnienia.

3.2 Konto Klienta
Dane rejestracyjne (imię, nazwisko, e-mail, hasło) przetwarzane są w celu prowadzenia konta Klienta w Sklepie. Dane przechowywane są do momentu usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych wymaganych przepisami prawa.

3.3 Marketing i newsletter
Adres e-mail i imię przetwarzane są w celach marketingowych (newsletter, informacje o promocjach) wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody Klienta. Zgoda może być wycofana w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

3.4 Obsługa komunikacji
Dane podane w korespondencji e-mailowej lub telefonicznej przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytań. Sklep może wysyłać automatyczne wiadomości e-mail lub SMS dotyczące statusu zamówienia, płatności i dostawy, zgodnie z ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.

§ 4. Odbiorcy danych i przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi – w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.
Operatorzy płatności online – w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji płatniczych.
Dostawcy systemu sklepu (WooCommerce / WordPress) i hostingu – jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora.
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics) – w zakresie wynikającym z zaakceptowanej polityki cookies.
Biuro rachunkowe / księgowość – w zakresie niezbędnym do rozliczeń podatkowych.
Organy publiczne – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Administrator zapewnia, że dane przekazywane podmiotom przetwarzającym są chronione stosownymi umowami powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.
W przypadku gdy dane osobowe są przekazywane do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego), odbywa się to wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w tym Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane przetwarza Administrator, przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – żądania poprawienia nieprawidłowych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – żądania usunięcia danych, gdy nie są one już potrzebne.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – żądania wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
Prawo do wycofania zgody – w każdym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem e-mailem: [email protected]. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 30 dni od otrzymania wniosku.

§ 6. Pliki cookies i technologie śledzące

6.1 Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania stron internetowych. Pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu Użytkownika ani w oprogramowaniu na nim zainstalowanym.

6.2 Rodzaje używanych plików cookies
Sklep www.extracthome.pl wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
Cookies niezbędne (techniczne) – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (np. utrzymanie sesji, koszyk). Nie wymagają zgody Użytkownika.
Cookies funkcjonalne – zapamiętują preferencje Użytkownika (np. wybrany język, waluta). Wymagają zgody.
Cookies analityczne – zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics). Wymagają zgody.
Cookies marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam. Wymagają zgody.

6.3 Zarządzanie plikami cookies
Przy pierwszej wizycie w Sklepie Użytkownik proszony jest o wyrażenie zgody na poszczególne kategorie plików cookies za pośrednictwem widżetu zarządzania zgodami (baner cookies). Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach cookies dostępnych na stronie Sklepu lub w ustawieniach przeglądarki internetowej.
Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

6.4 Narzędzia analityczne i zewnętrzne
Sklep korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym m.in. Google Analytics (Google Ireland Limited). Narzędzia te mogą zbierać dane dotyczące aktywności Użytkownika w Sklepie. Przetwarzanie danych przez te podmioty odbywa się zgodnie z ich politykami prywatności. Administrator stosuje dostępne mechanizmy anonimizacji IP tam, gdzie jest to możliwe.

§ 7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych, w tym:
Szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu SSL/TLS (połączenie HTTPS).
Kontrolę dostępu do danych osobowych.
Regularne przeglądy i aktualizacje zabezpieczeń systemów informatycznych.
Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa danych.
Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami systemu lub działaniami związanymi z bezpieczeństwem, uprzednio informując o tym Klientów o ile jest to możliwe.

§ 8. Dostępność cyfrowa
Sklep internetowy https://extracthome.pl spełnia wymagania dostępności cyfrowej dla osób z niepełnosprawnościami zgodnie z Europejskim Aktem o Dostępności (EAA) – Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882, obowiązującą od 28 czerwca 2025 r., oraz standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.
Działania obejmują m.in.:
Odpowiednią strukturę strony umożliwiającą obsługę przy użyciu klawiatury.
Alternatywne opisy grafik (atrybuty alt).
Odpowiedni kontrast kolorów i czytelność treści.
Dostępność formularzy i procesu zakupowego dla technologii asystujących.
W razie problemów z dostępnością prosimy o kontakt: [email protected]

§ 9. Zmiany Polityki Prywatności i kontakt
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Klienci posiadający konta i subskrybenci newslettera zostaną poinformowani drogą e-mailową. Aktualna wersja Polityki dostępna jest zawsze pod adresem www.extracthome.pl/polityka-prywatnosci

W przypadku pytań dotyczących zasad ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Telefon: 504 020 969 (pn.–pt., 08:00–16:00)
Adres korespondencyjny: ul. Zrembowska 7, 06-200 Maków Mazowiecki
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 19 maja 2026 r.